FAQ
Tout ce qu'il faut savoir avant de vous lancer.
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Le NFC (Near Field Communication) est une technologie sans contact qui permet à un téléphone d'ouvrir instantanément un lien en s'approchant d'un support compatible, sans photographier de QR code ni installer d'application.
Aucune application spécifique n'est nécessaire sur la majorité des smartphones récents compatibles NFC.
La technologie NFC est prise en charge par la grande majorité des smartphones récents. Un QR code complémentaire peut être prévu selon le produit.
Oui, un QR code complémentaire peut être ajouté à certains supports afin de garantir un accès pour tous vos clients.
Oui. La destination programmée sur un support NFC peut être modifiée à tout moment sur simple demande.
Une modification de la destination NFC est facturée 15 CHF, sauf disposition différente prévue dans une formule de maintenance.
La garantie technique est incluse pendant 12 mois. Une franchise minimale d'intervention de 20 CHF s'applique lors d'un déplacement ou d'une intervention.
En cas de produit endommagé ou dégradé, le client paie 20 CHF d'intervention ainsi que 50 % du prix du produit de remplacement. La perte, le vol et les dommages intentionnels ne sont pas couverts par la garantie.
Oui, TECHORA intervient à Genève et en Suisse romande pour l'installation et l'accompagnement de ses solutions.
TWINT et les espèces sont acceptés. Les modalités de paiement sont confirmées avec le client avant la préparation ou l'installation.
Le délai de préparation dépend du produit et du nombre de supports commandés. Ce délai vous est communiqué lors de la confirmation de votre demande.
Oui, tous les produits et packs peuvent être commandés en plusieurs exemplaires. Indiquez la quantité souhaitée dans votre demande de devis.
Oui, TECHORA peut adapter ses solutions à des besoins spécifiques. Contactez-nous pour en discuter.