Garantie
Une garantie claire, sans mauvaise surprise.
Nous souhaitons que chaque client sache précisément ce qui est couvert. Voici le détail complet de nos conditions de garantie.
Durée et prise en charge
- La garantie est incluse pendant 12 mois à compter de la remise du produit.
- Une franchise minimale d'intervention de 20 CHF est facturée lors d'un déplacement ou d'une intervention.
- Une modification de la destination déjà programmée (lien Google, menu, compte Instagram ou autre) coûte 15 CHF.
Ce qui est couvert
- Les problèmes techniques du support NFC
- Les problèmes de programmation NFC
Ce qui n'est pas couvert
- La perte du produit
- Le vol du produit
- Les dommages intentionnels
Les dégradations physiques ne sont pas intégralement couvertes.
En cas de produit endommagé ou dégradé
Le client paie 20 CHF d'intervention ainsi que 50 % du prix du produit de remplacement.
La garantie est incluse pendant 12 mois à compter de la remise du produit. Une franchise minimale d'intervention de 20 CHF est facturée lors d'un déplacement ou d'une intervention. Une modification de la destination déjà programmée coûte 15 CHF. En cas de produit endommagé ou dégradé, le client paie 20 CHF d'intervention ainsi que 50 % du prix du produit de remplacement. Les conditions définitives et complètes seront précisées dans les conditions générales de vente de TECHORA.